Prestatiegericht leidinggeven
“Leiderschap is méér dan alleen maar leiding geven”
Inzicht krijgen in menselijk gedrag en het oefenen van communicatieve vaardigheden staan centraal in deze training. Deelnemers voeren diverse soorten gesprekken en leren hoe ze adequaat kunnen omgaan met conflicten.
 
Voor welke deelnemers?
Deze training is bestemd voor iedereen die graag de juiste tools aangereikt wil krijgen om samenwerking te bevorderen en de afdelingsdoelen te realiseren. Ook voor deelnemers die al leidinggeven, of leiding gáán geven (op uitvoerend niveau). Deze maatwerktraining vormt de basis voor diverse specialisaties.
 
Doel
Het doel van deze training is de samenwerking te bevorderen en de afdelingsdoelen te realiseren. Het bewust herkennen van het gedrag van anderen (medewerkers, collega’s en leveranciers). Leren om hier effectief op in te spelen met een leidinggevende stijl, dit bevordert de acceptatie van het leidinggeven. De voorbeeldfunctie van de leidinggevende wordt onder de loep genomen. Deelnemer leert om verschillende gesprekstechnieken te hanteren.
 
Theorie is hierbij van ondergeschikt belang, oefenen en ervaren heeft prioriteit. Onze trainers sluiten zich aan bij de cultuur van het bedrijf van de deelnemer en gebruiken door de deelnemer ingebrachte praktijkvoorbeelden van de deelnemer. Hierdoor genereert deze training een hoog rendement.
 
Welke onderwerpen komen aan de orde tijdens deze maatwerktraining?
  • Waarom vertrekken medewerkers? Te weinig motivatie of teveel demotivatie?­­ 
  • Effectief communiceren. Opbouw van diverse soorten gesprekken.
  • Technieken om een gesprek te struc­tureren en de communicatie te optimaliseren.
  • Vraagtechnieken voor het verkrijgen van informatie en voor het tonen van interesse.
  • Actief luisteren, samenvatten, terug­koppelen.
  • Gedrag van medewerker en van leidinggevende. Hulpmiddelen voor een duidelijke herkenning.
  • Op de juiste wijze inspelen op het gedrag van de medewerker. 
  • Herkennen van zowel de zakelijke als de niet‑rationele (emotionele) be­hoeften van de mede­werker.
  • Motivatie van medewerkers, basisprincipes voor het motiveren van medewerkers.
  • Voorbeeldfunctie van de lei­dinggeven­de. Het belang hiervan voor een medewerker.
  • Signalen uit de werkomge­ving. Niet altijd loopt alles vlekkeloos en is de medewer­ker tevreden.
  • Een resultaatgericht en motiverend bijsturingsge­sprek.
  • Het werken met kwantitatieve doelstellingen.
  • Het aansturen van medewerkers door middel van kwantitatieve doelstellingen.